AI Sales Platform para Rochas Ornamentais

Da primeira mensagem à nota fiscal. Toda a operação comercial em uma única plataforma.

O AppStock conecta seu ERP ao estoque, clientes, ofertas, reservas, oportunidades, pedidos, crédito, faturamento e exportação — com Inteligência Artificial ajudando vendedores e gestores em cada etapa.

Desenvolvido para empresas de mármore, granito, quartzito e superfícies naturais.

app.appstock.com.br · Estoque Comercial
Estoque Comercial do AppStock: chapas com fotos, medidas, preços e disponibilidade Dados demonstrativos

Estoque conectado

Consulte fotos, preços, medidas, disponibilidade e localização dos materiais em uma única plataforma.

Clientes 360°

Centralize informações cadastrais, comerciais, financeiras e históricas de cada cliente.

Ciclo comercial completo

Crie ofertas, oportunidades, reservas, pedidos e acompanhe o faturamento.

Integração com ERP

Conecte os dados operacionais da empresa a uma experiência comercial moderna.

Inteligência Artificial

Consulte informações, gere análises e execute tarefas utilizando linguagem natural.

+50 usuáriosacessando simultaneamente em operações comerciais de alta demanda, em produção.
Milhares de registrosde estoque, clientes e financeiro sincronizados em minutos a cada rotina.
Uma única plataformapara estoque, clientes, crédito, ofertas, pedidos, comex e canais digitais.
Poucos cliquesaté a informação — ou uma pergunta em linguagem natural, quando for mais rápido.
A operação comercial ainda está fragmentada

Seu ERP registra a operação.
Mas não conduz a venda.

O estoque está no ERP. As fotos estão em pastas. Os vendedores consultam preços em planilhas. As ofertas circulam por e-mail e WhatsApp. As reservas, oportunidades e pedidos são acompanhados em sistemas diferentes. O resultado é uma operação lenta, dependente de pessoas e com pouca visibilidade sobre o que realmente está acontecendo.

Estoque difícil de consultar

O vendedor perde tempo procurando fotos, preços, medidas, localização e disponibilidade em diferentes fontes.

Histórico comercial disperso

Não existe uma visão única das ofertas, oportunidades, reservas e pedidos relacionados a cada material.

Cliente sem contexto

Informações cadastrais, comerciais e financeiras ficam separadas, dificultando decisões rápidas.

Sistemas desconectados

ERP, estoque, CRM, e-mail e canais comerciais não funcionam como uma única operação.

Materiais sem acompanhamento

A empresa sabe que o material está no estoque, mas não sabe quantas vezes ele foi ofertado, por quais vendedores e por que não foi vendido.

Falta de visão gerencial

Gestores não conseguem enxergar com facilidade materiais parados, clientes sem recompra, negociações estagnadas e oportunidades que precisam de atenção.

A venda acontece fora do sistema

A negociação real está no WhatsApp do vendedor. O sistema recebe apenas o desfecho — e a empresa perde tudo o que aconteceu no caminho.

Exportação controlada em planilhas

Invoice, booking, navio, portos, pesos e condições de pagamento vivem em arquivos paralelos, distantes do pedido e do cliente que os originou.

Pós-venda dependente de memória

Ninguém é avisado de que um cliente frequente parou de comprar ou de que uma oferta ficou sem resposta. O retorno depende de alguém lembrar.

Uma operação conectada de ponta a ponta

Da sincronização do estoque ao faturamento.

O AppStock organiza a jornada comercial completa. Os dados entram pelo ERP, transformam-se em uma vitrine de vendas e seguem até a oferta, reserva, pedido, faturamento e embarque — sem que a informação precise ser recriada em cada etapa.

ERP e fotos

Dados, fotos, preços, clientes e informações financeiras entram na plataforma.

Sincronização

Rotinas automáticas mantêm estoque e cadastros sempre atualizados.

Estoque Comercial

Materiais disponíveis com fotos, medidas, preços, depósitos e situação comercial.

Seleção de materiais

Filtros, buscas e agrupamentos localizam o material certo para cada cliente.

Oferta

Itens selecionados entram no carrinho comercial com preços, descontos e condições.

Oportunidade

A negociação ganha cliente, vendedor, valor, materiais vinculados e status.

Reserva

Os materiais ficam vinculados à negociação, com acompanhamento comercial.

Pedido

A negociação aprovada vira pedido, integrado ao processo operacional.

Faturamento e Comex

Notas fiscais, invoices de exportação, booking, embarque e receita por mercado.

Pós-venda e Inteligência

Cada etapa alimenta a visão 360, os indicadores e os lembretes de recompra.

Smart Inventory

Seu estoque se transforma em uma vitrine de vendas.

O vendedor encontra em uma única tela tudo o que precisa para iniciar uma negociação: fotos, disponibilidade, medidas, preços, depósitos, materiais, blocos e embalagens — sem alternar entre ERP, pastas de imagens, planilhas e mensagens.

Estoque Comercial · chapas disponíveis para venda
Grid do Estoque Comercial com fotos das chapas, preços, medidas e filtros Dados demonstrativos
  • Fotos reais dos materiais — cada chapa com sua imagem, ampliável em tela cheia
  • Disponibilidade comercial em tempo real — disponível, reservado, aguardando liberação
  • Preços em diferentes moedas, com edição de preços, grupos e classificações
  • Direcionamento de estoque para grupos de vendedores, mercados e empresas
  • Filtros avançados, filtros salvos, agrupamentos e pesquisa inteligente
  • Carrinho comercial — selecione materiais e crie a oferta direto do estoque
Menos tempo procurando. Mais tempo vendendo.
Foto da chapa em tela cheia
Foto da chapa ampliada com medidas, bloco e bundle Dados demonstrativos
ChapasBlocosEmbalagensDepósitosMedidas e pesoSituação comercialPromoçõesDashboards de estoqueVisualização responsiva
Material 360°

Cada chapa possui uma história.

Não basta saber que um material está disponível. O AppStock mostra tudo o que já aconteceu comercialmente com cada bloco, embalagem e chapa.

Detalhe da embalagem
Detalhe da embalagem com fotos, bloco, liberação e status Dados demonstrativos
Visão 360 do material
Visão 360 do material com giro, funil comercial e oportunidades Dados demonstrativos
  • Tempo em estoque e giro por material e por bloco — comparado ao giro típico do material
  • Funil comercial da embalagem: ofertada → em oportunidade → em pedido → faturada
  • Ofertas realizadas, oportunidades, reservas e pedidos relacionados a cada item
  • Vendedores que trabalharam o material e histórico de preços
  • Timeline e histórico de alterações completos
  • Leitura automática dos números — giro saudável, material parado, oportunidades em aberto
Identifique materiais parados, ofertas que não avançaram e oportunidades que podem ser retomadas.
Customer 360

Tudo o que o vendedor precisa saber antes de fazer uma oferta.

O AppStock reúne informações cadastrais, comerciais e financeiras em uma única visão. Antes de negociar, o vendedor conhece o histórico, o perfil comercial e a situação financeira do cliente.

  • Cadastro completo sincronizado com o ERP — contatos, endereços, vendedor responsável
  • Última compra, frequência de compra e produtos mais comprados
  • Ofertas, oportunidades, reservas, pedidos e notas fiscais em um só lugar
  • Faturamento acumulado, títulos em aberto e vencidos, limite e saldo de crédito
  • Carteira de clientes por vendedor — com giro da carteira e clientes sem recompra
  • Visitas, viagens comerciais e histórico de alterações
O vendedor deixa de perguntar "onde está essa informação?" e passa a decidir com contexto.
Clientes · Gestão Comercial
Listagem de clientes com ofertas, oportunidades e última nota Dados demonstrativos
Detalhe do cliente
Detalhe do cliente com valores em aberto, ofertas, pedidos e informações da conta Dados demonstrativos
Sales Workflow

Da seleção do material ao fechamento da venda.

Ofertas, oportunidades, reservas, pedidos e faturamento fazem parte de um único fluxo conectado ao estoque e ao cliente — cada etapa mantém vínculo com cliente, vendedor, materiais, valores, moeda, condições, datas, status, aprovações e ERP.

ETAPA 1

Ofertas

Selecione materiais no estoque, ajuste preços e condições e envie uma proposta estruturada ao cliente.

ETAPA 2

Oportunidades

Acompanhe negociações abertas, ganhas ou perdidas, com vendedor, valor, validade, cliente e materiais.

ETAPA 3

Reservas

Vincule chapas e embalagens à negociação e acompanhe sua situação comercial.

ETAPA 4

Pedidos

Transforme negociações aprovadas em pedidos integrados ao processo da empresa.

ETAPA 5

Faturamento

Acompanhe notas fiscais, valores, volumes, clientes, vendedores, mercados e produtos.

Oportunidades · Gestão Comercial
Listagem de oportunidades com status, valores e pedido gerado Dados demonstrativos
Pedidos · Gestão Comercial
Listagem de pedidos com NF, valores e status Dados demonstrativos
Pipeline & CRM

A jornada comercial funciona do jeito que a sua empresa vende.

As oportunidades ficam organizadas em um quadro visual com as etapas definidas na implantação. Cada card carrega o cliente, o vendedor, os materiais, o valor e a data — e cada etapa soma quantos negócios e quanto valor estão ali parados.

Oportunidades · quadro por etapa
Quadro Kanban de oportunidades com etapas Oferta, Negociação, Sincronização, Ganho e Perdido Dados demonstrativos
  • Etapas configuráveis — o fluxo é desenhado com a empresa: oferta, negociação, sincronização com o ERP, ganho, perdido e o que mais fizer sentido
  • Regras de avanço por etapa — cada etapa define quais campos precisam estar preenchidos para o card avançar
  • Validade de reserva e expiração automática — materiais reservados voltam ao estoque quando o prazo combinado vence
  • Totalizadores por coluna — quantidade de negócios e valor acumulado em cada etapa, em tempo real
  • Busca e filtros salvos — por nome, número, cliente ou vendedor, com ordenação e filtros reaproveitáveis
  • Quadro ou lista — a mesma informação em visão Kanban ou em grade, conforme o perfil do usuário
As regras do processo comercial ficam no sistema — não na memória de quem vende.
  • Vínculo com o estoque — cada oportunidade carrega as chapas, blocos e embalagens que estão em negociação
  • Vínculo com o cliente — histórico, crédito e situação financeira acessíveis a partir do próprio card
  • Motivos de perda — negócios perdidos registram o porquê, alimentando a análise comercial
  • Geração do pedido — a oportunidade ganha vira pedido sem redigitação
  • Alertas de estagnação — negociações paradas há muito tempo ficam visíveis para o vendedor e para o gestor
  • Histórico de movimentação — quem moveu o card, quando e para qual etapa
Ofertas e links públicos

A oferta sai da plataforma e chega onde o cliente está.

WhatsApp, e-mail e páginas públicas fazem parte da mesma operação. O vendedor monta a oferta a partir do estoque e escolhe como entregá-la — e tudo o que acontece depois volta para a plataforma.

Envio por WhatsApp e e-mail

Ofertas com fotos, medidas, preços e condições saem prontas do AppStock e chegam ao cliente pelo canal que ele já usa — sem montar apresentação manualmente nem copiar dados de outros sistemas. A base de clientes cadastrados pode receber campanhas de oferta de forma segmentada.

WhatsApp · E-mail

Página exclusiva com aceite

Cada oferta pode virar uma página própria para o cliente: ele abre o link, vê os materiais com fotos, monta o carrinho, reserva e registra o aceite dos bundles. A equipe acompanha se o link foi aberto, o que foi visualizado e o que foi reservado.

Link exclusivo

Link público para materiais

Um material ou um conjunto de chapas pode ser compartilhado com qualquer contato, mesmo sem cadastro. Havendo interesse, o visitante informa o CNPJ ou documento e o item é direcionado ao vendedor responsável, virando uma oportunidade dentro da plataforma.

Compartilhável
  • Relatórios e apresentações em PDF — no formato e no padrão definidos pela empresa
  • Validade da oferta — prazo de expiração configurado por regra de negócio
  • Rastreio de interesse — aberturas, visualizações, reservas e aceites registrados
  • Reserva imediata — a chapa escolhida pelo cliente já fica vinculada à negociação
  • Campanhas para a base cadastrada — ofertas enviadas por e-mail, segmentadas por perfil, mercado ou carteira
  • Registro na visão 360 do cliente — tudo o que foi ofertado fica no histórico, não na caixa de mensagens do vendedor
  • Interesse vira oportunidade — o retorno do cliente entra no funil com o vendedor responsável já definido
A comunicação com o cliente deixa de acontecer fora do sistema — e passa a alimentar o histórico comercial.
Export & Comex

A exportação acompanhada etapa por etapa.

Para empresas que exportam, as invoices seguem um fluxo próprio dentro da plataforma — do documento novo até a finalização do embarque — reunindo buyer, consignee, navio, portos, incoterms, pesos, dados bancários e condições de pagamento em um único lugar.

NovaAguardando ClienteAguardando BookingBookingDraftFaturamentoCarregamentoFinalizada
Invoices · quadro por etapa do embarque
Quadro de invoices de exportação com etapas Nova, Aguardando Cliente, Aguardando Booking, Booking e Draft Dados demonstrativos
Detalhe da invoice
Detalhe da invoice com documento, partes, logística, valores, banco e pagamento Dados demonstrativos
  • Fluxo visual do embarque — cada invoice avança pelas etapas do processo, com valor acumulado por etapa
  • Documentação completa em uma tela — sem procurar informação em planilhas paralelas
  • Operação em moeda estrangeira — valores, totalizadores e condições na moeda do contrato
  • Busca por invoice, buyer, vessel ou P.O., com filtros salvos e ordenação
  • Responsável e histórico — quem criou, quem alterou e quando
  • Ligação com o ciclo comercial — a invoice conversa com o pedido, o cliente e os materiais embarcados

Documento e partes

Nº da invoiceStatusIncotermsMoedaP.O. OrderProformasBuyerConsigneeNotify 1 e 2Configuração do documento

Logística e Comex

VesselPort of LoadingPort of DestinationPaís de origemPaís de destinoSeguroData de averbaçãoGross weightNet weight

Financeiro e pagamento

Valor líquidoBancoBeneficiárioSWIFTABAConta e agênciaBanco intermediárioPayment termsTexto de pagamento
Mercado interno e externo na mesma plataforma: notas fiscais, pedidos e faturamento nacional convivem com o processo de exportação, cada um com suas etapas e suas regras.
Credit Intelligence

Venda com velocidade, sem perder o controle financeiro.

Antes de concluir uma negociação, vendedores e gestores consultam limite, valores em aberto, títulos vencidos e histórico financeiro do cliente — direto na plataforma.

  • Limite de crédito atualizado e saldo disponível por cliente
  • Títulos em aberto, valores vencidos e datas de vencimento
  • Pontualidade de pagamento: pago em dia, antecipado ou com atraso — título a título
  • Solicitação de linha de crédito com fluxo de aprovação e reprovação
  • Histórico de alterações e integração com os dados financeiros do ERP
A informação financeira deixa de ser uma etapa separada e passa a fazer parte da decisão comercial.
Linhas de Crédito
Linhas de crédito com situação, aprovação e validade Dados demonstrativos
Títulos financeiros do cliente
Resumo de títulos: pago em dia, antecipado e em atraso Dados demonstrativos
Títulos em aberto e liquidados
Listagem de títulos financeiros com vencimento, valor e situação Dados demonstrativos
Business Intelligence

Dados operacionais transformados em decisões comerciais.

Gestores configuram dashboards, acompanham indicadores e aprofundam cada resultado até chegar aos clientes, pedidos, notas fiscais e materiais que formam o número.

  • Dashboards configuráveis com widgets personalizados, filtros globais e compartilhamento
  • Faturamento por vendedor, cliente, mercado e produto — com drill-down até a nota fiscal
  • Indicadores de estoque: giro por material e por bloco, materiais parados, reservas
  • Carteira por vendedor: giro da carteira, clientes ativos e sem recompra
  • Custo, rentabilidade e volume em metros quadrados
  • Relatórios e PDFs sob medida — construídos no formato que a empresa já utiliza
  • Exportação de dados e análise por empresas e filiais
O gestor não recebe apenas um número. Ele entende exatamente o que formou aquele resultado.
Visão 360 — análise do cliente
Dashboards da visão 360: compras por mês, top produtos, aging de títulos, conversão Dados demonstrativos
Velocidade

A informação a poucos cliques — ou a uma pergunta de distância.

Vendedor bom é vendedor vendendo. A plataforma foi desenhada para encurtar o caminho entre a dúvida e a resposta: atalhos na tela inicial, busca global, filtros salvos e um assistente que responde em linguagem natural quando isso for mais rápido do que navegar.

  • Tela inicial com atalhos — cada usuário escolhe os módulos que usa todos os dias
  • Busca global — encontre clientes, materiais, oportunidades, pedidos e invoices a partir de qualquer tela
  • Filtros salvos e reaproveitáveis — a consulta que você faz sempre fica pronta para o próximo acesso
  • Drill-down em qualquer número — do indicador até o registro que o formou
  • Tema claro e escuro e interface responsiva em desktop, tablet e celular
  • Assistente sempre disponível — dentro da plataforma e nos canais de mensagem
Menos navegação, menos telas, menos espera. Mais tempo com o cliente.
Tela inicial · atalhos do usuário
Tela inicial do AppStock com atalhos e menu de módulos Dados demonstrativos
AI Assistant

Pergunte. Consulte. Analise. Execute.

O Assistente de IA permite consultar dados e executar tarefas em linguagem natural — por texto ou por áudio, dentro da plataforma ou pelo WhatsApp. Ele usa as informações do AppStock para reduzir telas, buscas e cliques, sempre respeitando as permissões de cada usuário. Não é um chatbot: é uma camada operacional presente em toda a plataforma.

Consulta

Encontre rapidamente informações sobre estoque, clientes, crédito, pedidos, invoices e faturamento.

Análise

Receba resumos, comparações, indicadores e pontos de atenção.

Execução

Cadastre clientes, gere pré-pedidos e orçamentos, crie widgets e inicie tarefas com menos etapas.

Quais quartzitos claros estão disponíveis? Materiais com mais de 180 dias em estoque Chapas com mais de 20 m² Qual foi a última compra deste cliente? Este cliente possui limite disponível? Clientes que compravam mensalmente e não compraram neste período Materiais que receberam ofertas, mas não foram vendidos Faturamento por vendedor neste mês Quais invoices estão aguardando booking? Cadastre este cliente pelos dados do cartão Monte um pré-pedido com estas chapas Crie um dashboard com faturamento por mercado
Assistente AppStockconsulta em linguagem natural
Me dá um resumo do cliente Empresa 652719 antes da reunião de hoje.
Resumo do cliente · Empresa 652719
Última comprahá 6 dias · R$ 6.054,48
Frequência de compraa cada 5 dias
Total comprado (24m)R$ 151.925,68 · 539 m²
Ticket médio / NFR$ 2.866,52
Limite disponívelR$ 43.200,00
Títulos em abertoR$ 6.054,54 · nada vencido
Pontualidade-1,3d (paga antecipado)
Produto preferidoQuartzito Apollo White
Ponto de atenção: 3 ofertas abertas há mais de 15 dias sem resposta — vale retomar na reunião.
A IA reduz a quantidade de telas, consultas e cliques necessários para realizar tarefas.
Módulo complementar

AmberSales: o WhatsApp como parte da operação comercial.

O AmberSales conecta os números dos vendedores à plataforma, acompanha as conversas em tempo real e transforma o atendimento em indicadores, tarefas e oportunidades. O vendedor ganha um assistente; o gestor ganha visibilidade sobre o que realmente está sendo conversado com os clientes.

  • O vendedor opera pelo WhatsApp — consulta estoque, cadastra e consulta clientes, pede fotos, registra recibos de viagem e gera pré-pedidos por texto ou áudio
  • Um CRM que se movimenta sozinho — os cards avançam a partir das próprias conversas, com os materiais em negociação vinculados a cada contato
  • Acompanhamento em tempo real — cada conversa é classificada, qualificada e analisada enquanto acontece
  • Alertas, checklists e tarefas — o vendedor é lembrado de retomar contatos, responder pendências e voltar ao cliente na hora certa
  • Pós-venda que não é esquecido — clientes com ciclo de recompra vencido entram automaticamente na lista do dia
  • Tudo em uma plataforma só — conversas de WhatsApp e e-mail no mesmo lugar do estoque, do cliente e do pedido
Da primeira mensagem à emissão da nota — e do lembrete de recompra à venda seguinte.

Assistente de vendas

Consultas, cadastros, fotos, pré-pedidos e recibos de viagem resolvidos por mensagem — sem abrir o sistema.

CRM assistido por IA

Um quadro por vendedor alimentado pelas conversas, com materiais negociados vinculados a cada contato.

Indicadores de atendimento

Volume, tempo de resposta, qualificação, sentimento, motivos de perda e lacunas no atendimento.

Gestão do time

O gestor enxerga o que está sendo conversado, onde as negociações travam e o que precisa de apoio.

AmberSales · visão geral dos canais
AmberSales: indicadores de canais digitais por vendedor Dados demonstrativos
Análise de conversasTranscrição de áudiosClassificação e qualificaçãoAnálise de sentimentoMotivos de perdaIndicadores por canalCRM Kanban assistido por IAAlertas e tarefasChecklists de atendimentoLembretes de recompraCadastro de cliente por mensagemConsulta de estoque por áudio
O WhatsApp é um canal integrado à operação. O AppStock continua sendo a plataforma central de estoque, clientes, crédito e vendas.
O AmberSales é um produto com escopo próprio. Para conhecer todos os recursos, os indicadores e o funcionamento do CRM assistido por IA: Acessar ambersales.com.br →
ERP Integration

O AppStock potencializa o ERP que sua empresa já utiliza.

O AppStock não substitui a base operacional da empresa. Ele conecta os dados do ERP a uma experiência comercial criada para vendedores e gestores.

ERPbase operacional
AppStockplataforma comercial
Estoque · Clientes · Vendedores · Gestores · IAexperiência de venda

Dados que podem ser integrados

ProdutosMateriaisBlocosChapasEmbalagensDepósitosEstoqueFotosClientesProspectsContatosRepresentantesLimites de créditoTítulosPedidosNotas fiscaisInvoicesProformasFaturamentoCondições de pagamentoEmpresas e filiaisVendedoresMoedasPreçosSituações comerciais
  • API — consumo das APIs do AppStock pela TI do cliente
  • Acesso controlado ao banco de dados — consultas SQL construídas a quatro mãos
  • Reaproveitamento do que já existe — consultas, views e rotinas que a TI já utiliza costumam ser o ponto de partida da integração
  • Sincronizador local — aplicação instalada em Windows ou Linux
  • Importação e upload — para cargas pontuais e complementos
  • Integrações específicas — conforme o cenário de cada empresa
Observação técnica: cada implantação começa com um mapeamento do ERP, do banco de dados, das fotos e das regras comerciais da empresa. A viabilidade da integração é confirmada nessa análise técnica prévia — e quando a empresa já possui suas consultas de estoque prontas, a sincronização tende a ser rápida de construir.
Fotos dos materiais

Fotos organizadas e conectadas ao estoque.

As imagens dos materiais são sincronizadas a partir da estrutura que a empresa já utiliza — por uma aplicação local instalada em um computador ou servidor Windows ou Linux, ou por upload manual.

1

Monitoramento de pastas

A aplicação local acompanha as pastas de fotos da empresa e envia automaticamente as novas imagens.

2

Vinculação ao estoque

Cada foto é vinculada ao bloco, chapa, lote ou embalagem correspondente, com validação de arquivos.

3

Armazenamento em nuvem

O cliente contrata seu próprio provedor compatível e mantém o controle — ou contrata o armazenamento como serviço adicional do projeto.

4

Atualização contínua

Sincronização periódica, com acompanhamento do processo direto na plataforma.

Implementation

Uma implantação construída para a operação da sua empresa.

Cada empresa possui um ERP, uma estrutura de estoque, uma organização de fotos e regras comerciais diferentes. Por isso o projeto é conduzido em duas fases, junto com a equipe do cliente: primeiro a operação comercial entra no ar; em seguida, a camada de inteligência e canais digitais.

Fase 1

A operação comercial no ar

Os dados entram, as regras são configuradas e a equipe passa a trabalhar dentro da plataforma.

  • Sincronizações — fotos, estoque, clientes e dados financeiros dos clientes, incluindo limite de crédito e títulos
  • Ciclo comercial completo — estoque comercial, clientes, ofertas, oportunidades, pedidos, notas fiscais e invoices
  • Regras de negócio — validade de reservas, expiração de oportunidades, campos obrigatórios por etapa e demais regras específicas
  • Permissionamento — grupos de vendedores, carteira de clientes por vendedor, hierarquia de gestores e visibilidade de materiais
  • Relatórios e PDFs no formato que a empresa já utiliza
  • Ofertas em campo — envio por e-mail, links públicos com aceite e compartilhamento por WhatsApp
Fase 2 · AmberSales

Inteligência e canais digitais

Começa assim que a primeira fase entra em operação — e a preparação dos dados pode acontecer em paralelo.

  • Conexão dos números dos vendedores à plataforma, com histórico de conversas passando a ser coletado
  • Análise das conversas — classificação, qualificação, sentimento e motivos de perda
  • Indicadores de atendimento — o que está sendo falado, onde as vendas travam e quais lacunas existem
  • Assistente de IA para o vendedor — consultas, cadastros, fotos e pré-pedidos direto pelo WhatsApp
  • CRM assistido por IA — quadro por vendedor com alertas, tarefas, checklists e materiais vinculados a cada contato
  • Pós-venda ativo — lembretes de retorno e de recompra na hora certa

Como a primeira fase acontece

O objetivo é colocar a operação comercial funcionando no menor prazo possível. Em projetos com os dados disponíveis e a integração viável, essa etapa é medida em semanas — o cronograma exato sai do diagnóstico inicial.

1

Diagnóstico

Mapeamento do ERP, banco de dados, APIs, estrutura de fotos, depósitos, empresas, filiais, materiais, clientes, usuários, regras comerciais, pedidos, crédito e faturamento.

2

Sincronização das fotos

Definição da origem das imagens, estrutura de pastas, aplicação de sincronização, armazenamento, nomenclaturas, frequência de envio e vínculo com materiais.

3

Integração de dados

Construção das consultas, APIs, regras e rotinas para sincronizar estoque, materiais, clientes, contatos, limites, títulos, pedidos, notas fiscais e faturamento.

4

Configuração comercial

Usuários, perfis, permissões, equipes, carteiras por vendedor, hierarquia de gestores, depósitos, mercados, moedas, preços, filtros, agrupamentos, empresas e filiais.

5

Jornada e regras de negócio

Desenho das etapas do funil, campos obrigatórios para avançar cada etapa, prazos de reserva, expiração de oportunidades, aprovações e demais regras específicas da empresa.

6

Validação

Conferência de estoque, fotos, clientes, crédito, pedidos, notas fiscais, invoices, faturamento, indicadores, permissões e regras de visibilidade.

7

Treinamento

Gestores, vendedores, administradores, equipes de crédito, comex e usuários responsáveis por integração e dados.

8

Operação assistida

Acompanhamento inicial para corrigir divergências, ajustar regras, aperfeiçoar filtros, validar integrações, apoiar usuários e planejar as evoluções da fase seguinte.

Acompanhamento próximo, do início ao fim

A implantação não é feita à distância. O projeto é construído junto com as pessoas que vão usar a plataforma todos os dias.

Visitas presenciais

Encontros presenciais nas primeiras semanas do projeto, dedicados ao alinhamento com as áreas envolvidas e à validação do que está sendo construído.

Reuniões com cada área

Sessões online com TI, financeiro, comex, gestores e usuários-chave, para que cada regra chegue à plataforma do jeito que a área precisa.

Construção sob medida

Necessidades específicas identificadas durante o projeto são analisadas e incorporadas — a plataforma se ajusta à operação, não o contrário.

Mobilidade e rotina de campo

A operação comercial acompanha o vendedor.

Interface responsiva em desktop, tablet e celular. O vendedor consulta o estoque, o cliente e o crédito estando na empresa, no showroom ou na estrada — e a rotina de viagem também é registrada na plataforma.

  • Roteiro de viagens — planejamento das visitas por região, período e carteira, com os clientes a visitar em cada trecho
  • Registro de visitas — o que foi tratado, quais materiais foram apresentados e o que ficou combinado, vinculado ao cliente
  • Recibos e despesas de viagem — lançados na plataforma ou enviados por mensagem, com o assistente organizando o registro
  • Consulta em qualquer lugar — estoque, fotos, preços, disponibilidade, limite de crédito e títulos em aberto
  • Oferta na hora — o vendedor monta a seleção durante a visita e envia o link ao cliente ali mesmo
AppStock em tablet
AppStock em celular
Pesquisar materiaisFotos e preçosDisponibilidadeClientesLimite de créditoOportunidadesPedidosInvoicesAssistente de IAReservasRoteiro de viagensIndicadores
Segurança e permissões

Cada usuário acessa somente o que precisa.

Velocidade de acesso à informação não pode custar o controle sobre ela. O permissionamento é definido na implantação e vai do módulo à ação — passando por quem enxerga quais materiais, quais clientes e quais resultados.

Quem vê quais materiais

Grupos de vendedores, mercados, empresas e filiais definem a visibilidade do estoque. Um material pode ser direcionado a um grupo específico e ficar invisível para os demais.

Carteira de clientes por vendedor

Cada vendedor enxerga a própria carteira: seus clientes, seu histórico, suas oportunidades e seus resultados — sem acesso ao que pertence a outro vendedor.

Hierarquia de gestão

O gerente enxerga as informações comerciais dos vendedores que coordena. A estrutura da equipe se reflete diretamente no que cada nível pode consultar.

Permissões por móduloPermissões por açãoEscopo por vendedorEscopo por equipeEscopo por empresa e filialEscopo por mercadoGrupos de vendedoresDirecionamento de estoqueVisibilidade de faturamentoVisibilidade de custoHistórico de alteraçõesAuditoriaCredenciais corporativas
Por que AppStock

Uma plataforma comercial completa. Maior do que um CRM.

Tecnologia atual, integrada à Inteligência Artificial, sem abrir mão de controle e segurança — com foco em algo simples de dizer e difícil de entregar: velocidade no acesso à informação.

Criado para rochas ornamentais

Blocos, chapas, embalagens, depósitos, medidas, fotos, preços, reservas e processos específicos do setor.

Estoque como parte da venda

O vendedor consulta, seleciona e oferece materiais sem sair da plataforma.

Visão 360° de materiais e clientes

Cada cliente, bloco, chapa e embalagem possui histórico comercial completo, com giro e funil de vendas.

Integração com ERP

Os dados operacionais existentes são transformados em uma experiência comercial moderna.

Inteligência Artificial integrada

A IA consulta dados, gera análises, encontra informações e facilita tarefas — na plataforma e no WhatsApp.

Operação de ponta a ponta

Estoque, clientes, ofertas, oportunidades, reservas, pedidos, crédito, faturamento e exportação conectados.

Mercado interno e exportação

Notas fiscais e invoices convivem na mesma plataforma, cada processo com suas etapas e suas regras.

Escala em operação real

Em produção com dezenas de usuários simultâneos e milhares de registros sincronizados a cada rotina.

Projeto acompanhado de perto

Visitas presenciais, reuniões por área e construção conjunta com quem vai usar a plataforma todos os dias.

Perguntas frequentes

FAQ

O AppStock substitui o ERP?
Não. O AppStock conecta-se ao ERP e transforma seus dados em uma experiência comercial voltada para vendedores e gestores. O ERP continua sendo a base operacional, fiscal, financeira ou produtiva conforme a arquitetura definida pela empresa.
O AppStock é apenas um CRM?
Não. CRM é uma das partes da plataforma. O AppStock também reúne estoque comercial, ofertas, reservas, pedidos, crédito, faturamento, dashboards, integração com ERP e Inteligência Artificial.
A plataforma é específica para rochas ornamentais?
Sim. O produto foi desenvolvido considerando materiais, blocos, chapas, embalagens, depósitos, medidas, fotos e processos comerciais do setor.
Como as fotos são sincronizadas?
As fotos podem ser enviadas por sincronizador local, upload ou integração específica, conforme a estrutura utilizada pela empresa.
O AppStock integra com qualquer ERP?
A integração depende das APIs, do banco de dados, das permissões e dos recursos disponibilizados pelo ERP. Cada implantação passa por uma análise técnica.
O AppStock substitui o CRM atual da empresa?
A plataforma pode centralizar grande parte das rotinas comerciais normalmente realizadas em um CRM tradicional. A decisão de substituição depende dos processos utilizados pela empresa e do escopo definido na implantação.
A Inteligência Artificial utiliza os dados da empresa?
O Assistente trabalha com as informações disponibilizadas e autorizadas dentro da plataforma, respeitando os acessos e permissões configurados.
O vendedor consegue utilizar pelo celular?
Sim. A interface é responsiva e permite acessar as principais rotinas comerciais em dispositivos móveis.
O WhatsApp faz parte da plataforma?
Sim, por meio do módulo AmberSales e das integrações comerciais previstas. Pelo WhatsApp o vendedor consulta estoque, cadastra e consulta clientes, pede fotos, registra recibos de viagem e recebe alertas do próprio CRM. Os detalhes completos do módulo estão em ambersales.com.br. Vale reforçar: o AppStock não é apenas um sistema de WhatsApp — a plataforma central continua sendo estoque, clientes, crédito e vendas.
O AppStock atende empresas que exportam?
Sim. As invoices de exportação seguem um fluxo próprio dentro da plataforma — nova, aguardando cliente, aguardando booking, booking, draft, faturamento, carregamento e finalizada — com buyer, consignee, notify, navio, portos, incoterms, país de origem e destino, seguro, pesos, averbação, dados bancários e condições de pagamento. Mercado interno e exportação convivem na mesma plataforma.
O cliente precisa de acesso ao sistema para ver uma oferta?
Não. A oferta pode virar uma página com link próprio, aberta pelo cliente sem cadastro. Também é possível compartilhar materiais publicamente — por WhatsApp, por exemplo. Havendo interesse, o visitante informa o CNPJ ou outro documento e o item é direcionado ao vendedor responsável, virando uma oportunidade dentro da plataforma.
É possível definir prazo de reserva e expiração de oportunidades?
Sim. Prazos de reserva, expiração automática de oportunidades, campos obrigatórios para avançar cada etapa do funil e demais regras específicas são configurados durante a implantação, conforme o processo comercial da empresa.
Cada vendedor enxerga apenas os seus clientes?
Sim, quando o projeto for configurado dessa forma. É possível definir carteira de clientes por vendedor, grupos de vendedores com acesso a materiais específicos e hierarquia de gestão — na qual o gerente enxerga as informações dos vendedores que coordena.
A plataforma suporta muitos usuários ao mesmo tempo?
Sim. O AppStock está em produção em operação comercial de alta demanda, com mais de 50 usuários acessando simultaneamente e milhares de registros sincronizados em minutos a cada rotina.
Como o projeto é conduzido?
Em duas fases. A primeira coloca a operação comercial no ar: sincronizações, ciclo comercial, regras de negócio, permissionamento e relatórios. A segunda adiciona a camada de inteligência e canais digitais com o AmberSales. Durante o projeto há visitas presenciais nas primeiras semanas e reuniões online com TI, financeiro, comex, gestores e usuários-chave.
É possível consultar limite e títulos financeiros?
Sim, desde que essas informações estejam disponíveis na integração com o ERP ou outra fonte autorizada.
É possível criar ofertas utilizando materiais do estoque?
Sim. O vendedor pode selecionar materiais no Estoque Comercial, adicioná-los ao carrinho e utilizá-los na criação da oferta — inclusive gerando uma página exclusiva para o cliente reservar online.
O AppStock armazena as fotos da empresa?
O armazenamento pode ser contratado diretamente pelo cliente ou fornecido como serviço adicional, conforme o projeto.
Quanto tempo leva a implantação?
O objetivo da primeira fase é colocar a operação comercial funcionando no menor prazo possível — quando os dados estão disponíveis e a integração é viável, essa etapa costuma ser medida em semanas. O prazo final depende da complexidade do ERP, da qualidade dos dados, da estrutura das fotos, do número de empresas e filiais e das funcionalidades incluídas no projeto. O cronograma é definido no diagnóstico inicial.
Onde encontro mais informações sobre a plataforma?
Sobre o AppStock, em appstock.com.br. Sobre o módulo de canais digitais e CRM assistido por IA, em ambersales.com.br.

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